¡Hablemos de PQRS! Tu Voz, Nuestra Prioridad
En Safrenos Rangel S.A.S, tu opinión nos importa. Por eso, hemos creado una manera fácil y rápida para que puedas comunicarte con nosotros: el sistema PQRS. Si no sabes qué es, ¡no te preocupes! Aquí te lo explicamos paso a paso.
¿Qué significa PQRS?
Este acrónimo tan curioso es una forma ordenada de agrupar cuatro conceptos clave:
- Peticiones: Cuando necesitas información o quieres algo específico de nuestra parte.
- Quejas: Si algo no salió como esperabas, aquí es donde lo puedes contar.
- Reclamos: ¿Algún inconveniente más serio? También puedes expresarlo.
- Sugerencias: ¡Nos encanta cuando nos ayudas a ser mejores!
¿Por qué es importante usar PQRS?
Porque nos permite escucharte, entender tus necesidades y actuar. ¡Tu voz es la brújula que guía nuestras mejoras! Además, nos ayuda a mantener la calidad que mereces.
¿Cómo puedes enviarnos tu PQRS?
Es muy sencillo:
- Por correo electrónico: servicioalcliente@safrenos.com
- Por Whatsapp: 300 9125004
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Una respuesta clara y oportuna.
- Un equipo comprometido en resolver tu caso.
- Y lo más importante: ¡acciones que mejoren tu experiencia con nosotros!
¡Tu opinión nos ayuda!
Recuerda, cada comentario, queja o sugerencia es una oportunidad para ser mejores. En Safrenos Rangel S.A.S, estamos aquí para escucharte y crecer juntos.
¿Tienes algo que decirnos? ¡No lo dudes! Visítanos y envíanos tu PQRS. Tu experiencia es nuestra prioridad.